The Power of Perceived Value: Why Customers Pay for Convenience
People don’t really pay for value; they pay for perceived value. Let me explain.
Take a look at this image...
The price of a whole watermelon and a glass of watermelon juice is the same. And if you aren’t savvy, you might assume both products share the same value. But that’s not actually the case. That’s the power of perceived value.
A glass of watermelon juice and a ball of watermelon, both sold at the same price, $4, don’t have the same value ideally. But when you leverage the power of perceived value, both are placed on the same pedestal in the customer’s mind.
Now, let me break it down for you.
When you (the customer) see a whole watermelon, what you really see is the product that contains what you want, the juice.
But in the back of your mind, you’re also seeing the pain, the stress: carrying that heavy ball home, washing it, slicing it, deseeding it, blending it, straining it, and then finally drinking it.
The time, energy, and stress of going through all that just to get the juice? It feels like too much effort. And that hidden ‘pain’ influences your buying decision.
Now, let’s flip it.
What happens when you see a glass of fresh watermelon juice?
When you come across a bottle or glass of watermelon juice, you don’t just see juice, you see convenience.
You see that someone else has taken away all that stress, time, and energy needed to get the content you need. All you have to do is pay and enjoy.
That’s why people will gladly pay $4 for a glass of watermelon juice rather than buy a whole watermelon for the same price.
And this is exactly how entrepreneurs think.
Entrepreneurs focus on reducing pain points in the customer’s journey to experiencing their product.
On the other hand, a regular businessperson is mostly about buying and selling, just moving products.
They don’t always consider the hidden struggles that influence a customer’s decision.
And that right there is what separates entrepreneurs from businesspeople.
An entrepreneur is always thinking about those hidden struggles customers go through and how to offer solutions.
They look beyond the product and focus on removing the friction that could stop someone from buying.
In this watermelon example, an entrepreneur understands that what the customer truly wants is the juice, not the mess of getting it.
So instead of just selling the watermelon, they create a system that eliminates the hassle, making it easier for customers to access exactly what they need.
And the best part?
While a traditional businessperson sells one watermelon for $4, an entrepreneur extracts more value, turning that same watermelon into multiple glasses of juice, easily making 4-5x that amount.
That’s the power of perceived value.
Daniel Adeniyi
#thedanieladeniyi
Orang tidak benar-benar membayar untuk nilai; mereka membayar untuk nilai yang dipersepsikan. Biar saya jelaskan.
Lihat gambar ini...
Harga semangka utuh dan segelas jus semangka adalah sama. Dan jika Anda tidak paham, Anda mungkin berasumsi kedua produk tersebut memiliki nilai yang sama. Namun, sebenarnya tidak demikian. Itulah kekuatan nilai yang dipersepsikan.
Segelas jus semangka dan bola semangka, keduanya dijual dengan harga yang sama, $4, secara ideal tidak memiliki nilai yang sama. Namun, ketika Anda memanfaatkan kekuatan nilai yang dipersepsikan, keduanya ditempatkan pada kedudukan yang sama di benak pelanggan.
Sekarang, biar saya jelaskan untuk Anda.
Ketika Anda (pelanggan) melihat semangka utuh, yang sebenarnya Anda lihat adalah produk yang mengandung apa yang Anda inginkan, jusnya.
Namun, di dalam benak Anda, Anda juga melihat rasa sakit, stres: membawa bola yang berat itu pulang, mencucinya, mengirisnya, membuang bijinya, mencampurnya, menyaringnya, dan akhirnya meminumnya.
Waktu, tenaga, dan stres yang harus dilalui hanya untuk mendapatkan jus? Rasanya seperti usaha yang terlalu besar. Dan 'rasa sakit' yang tersembunyi itu memengaruhi keputusan pembelian Anda.
Sekarang, mari kita balikkan.
Apa yang terjadi ketika Anda melihat segelas jus semangka segar?
Ketika Anda menemukan sebotol atau segelas jus semangka, Anda tidak hanya melihat jus, Anda melihat kemudahan.
Anda melihat bahwa orang lain telah mengambil semua stres, waktu, dan tenaga yang dibutuhkan untuk mendapatkan konten yang Anda butuhkan. Yang harus Anda lakukan hanyalah membayar dan menikmatinya.
Itulah sebabnya orang dengan senang hati akan membayar $4 untuk segelas jus semangka daripada membeli semangka utuh dengan harga yang sama.
Dan inilah cara berpikir para pengusaha.
Pengusaha fokus pada pengurangan kendala dalam perjalanan pelanggan untuk merasakan produk mereka.
Di sisi lain, pebisnis biasa lebih banyak melakukan pembelian dan penjualan, hanya menjual produk.
Mereka tidak selalu mempertimbangkan kesulitan tersembunyi yang memengaruhi keputusan pelanggan.
Dan itulah yang membedakan pengusaha dari pebisnis.
Seorang pengusaha selalu memikirkan kesulitan tersembunyi yang dialami pelanggan dan cara menawarkan solusi.
Mereka melihat lebih jauh dari sekadar produk dan fokus pada penghapusan hambatan yang dapat menghentikan seseorang untuk membeli.
Dalam contoh semangka ini, seorang pengusaha memahami bahwa yang benar-benar diinginkan pelanggan adalah jusnya, bukan kerumitan dalam mendapatkannya.
Jadi, alih-alih hanya menjual semangka, mereka menciptakan sistem yang menghilangkan kerumitan, sehingga memudahkan pelanggan untuk mengakses apa yang mereka butuhkan.
Dan bagian terbaiknya?
Sementara pebisnis tradisional menjual satu semangka seharga $4, seorang pengusaha mengekstraksi lebih banyak nilai, mengubah semangka yang sama menjadi beberapa gelas jus, dengan mudah menghasilkan 4-5 kali lipat dari jumlah tersebut.
Itulah kekuatan nilai yang dipersepsikan.
Daniel Adeniyi
#thedanieladeniyi
